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深圳龙岗书城引入“图书+”理念,打造书城运营新模式

http://www.ykxwnew.com|时间:2017-12-12 14:44|责任编辑:鸿通|来源: 互联网

近两年国内各行各业都在探讨转型这一话题,图书行业更是将这一课题作为一个重点,笔者了解到,受智能手机以及平板等终端数量的不断增长,图书城曾一度面临着较大的上行压力,在这样的情形下尽快在运营模式方面进行转型升级就显得尤为重要了。深圳龙岗书城在这方面进行了大量的探索,并取得了可喜的成果。

“转型是目前任何一个书店都不得不面对的问题,近两年移动互联网的冲击对图书行业冲击确实比较大,这是时代进步过程中的一个必然趋势,无法去避免。但是,作为一个大型的书城,也应该把这种压力看成是一种机遇,自古就有变则通的说法,找到了合适的转型升级方案,就会迎合市场需求、顺应市场趋势,进而在移动互联网时代拥有更为广阔的发展空间。” 深圳龙岗书城的一位负责人说。

据了解,在经过广泛的市场研判后,深圳龙岗书城在三方面启动升级转型计划,一是对书城进行重新装修,使得装饰风格更加符合现代人士的审美需求,打造更加舒适的消费体验。另外,深圳龙岗书城还提出了“文化百货”的概念,书城内涉及培训、眼镜、礼物、数码等经营领域。独立的水吧及阅读区,配合各类丰富的书籍,让这里不仅仅是一个书店,更是一个极为不错的娱乐场所。三是进行智慧书城建设,让服务更加高效。

“周末的时候,深圳龙岗书城成了我的最爱,在这里喝着一杯美味的热饮,在绿植带来的阵阵香气中读一本喜爱的书,那种感觉真的是只可意会不可言传!在日趋忙碌的现代社会,拥有这样的一种时光是难能可贵的,那种感觉是手机等数码设备无法呈现的。”一位经常光顾深圳龙岗书城的读者这样说道。该书城的“图书+”概念,还体现在为数众多的其他方面,这样的升级转型方案也引来了一片好评。

升级后的龙岗书城最大的一个亮点就是科技感十足,为了给读者带来更加完美的购书体验,该书城还借助移动互联网和大数据技术推出了一系列贴心的应用。龙岗书城的相关负责人说,当读者在家里、在单位等地方想了解一本书或者购买一本的时候,可以进入龙岗书城微信公众号利用手机终端完成查询书名、库存、架位、缺货预定等服务,书城根据读者的订单第一时间将读者所需图书快递给读者。此外,借助于大数据技术,书城可以对顾客的购买需求进行精准的分析,并向其推送符合其需求的图书信息,让客户轻松选购到心仪的图书。

龙岗书城还提供全场免费WIFI,同时开通了自助购书服务平台,读者只需要用手机扫一下店内随处可见的自助购书二维码,根据扫码指引便可以成功付款并领取小票,小票打印机设置在书店的每个出入口都有,非常方便。此外,购书小票下方有一个二维码,打开手机微信扫一扫,直接跳出了“电子发票”界面,输入抬头即可开具电子发票。与传统的购书模式相比,自助购书为读者节省了大量的时间,深受读者们的好评。据龙岗书城负责人称,今后将进一步加大智慧书城的构建力度,为购书者提供便利。

通过这一尝试,深圳龙岗书城找准了定位,也明确了未来的发展方向,今后书城将不断引进新的理念,对读者的需求进行深入的了解,不断优化运营模式,在为读者提供更加完美的消费体验的同时,也实现书城的发展壮大。

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